На товары, реализуемые в интернет магазине Bombman гарантийный срок составляет 30 дней.
Исключение составляют товары, гарантия на которые подтверждается гарантийным талоном.
Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, что подтверждается кассовым чеком, либо уведомлением о вручении товара по почте.
Обмен и возврат
Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки, обмен товара происходит через оформление возврата.
Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента получения посылки, не считая дня получения.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и комиссия за перевод платежа, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не возмещаются.
Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
Cохранение его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).
При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Для оформления возврата вам необходимо
Подготовьте товары и документы к возврату:
Заполните заявление на возврат в письменной форме
В заявление укажите возвращаемый товар и причины возврата.
Ниже в заявление на возврат заполните свои паспортные данные и укажите сумму возврата.
Поставьте дату и подпись.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!: возврат денежных средств на банковскую карту возможен только в том случае, если Вы оплатили заказ данной картой при оформлении!
Возьмите с собой:товар в оригинальной упаковке
заполненное заявление на возврат отправте на нашу почту info@bombman.ru с темой
ВОЗВРАТ Ф.И.О.
Отправьте не подошедший товар:
Возврат товара, отправляйте ФГУП « Почта России» по адресу:
144355, Московская обл., пос. Молодежный д.17 кв.35, Якимов А.В.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Посылку нужно отправить обычным отправлением!
Отслеживайте Вашу посылку и ждите возврата/обмена!
Отследить посылку Вы можете на сайте:
Почта России
После поступления посылки к нам мы свяжемся с вами для дальнейших действий.
Сроки возврата денежных средств
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.
